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我校参加第六届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛专家论坛

发表于: 2014-05-11 点击:

 

5月10日下午,我校旅游教学部教师一行在卢玲主任带领下参加了在桂林举办的以“体验旅游下导游人员素质提升策略、路径和制度安排”为主题的专家论坛。本次专家论坛是“神州视景杯”第六届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛的活动内容之一。国家旅游局人事司副司长、桂林市人民政府市长助理余昌国,中国旅游协会旅游教育分会秘书长刘莉莉女士,国家旅游局监督管理司导游管理处处长刘劲柳,中青旅控股股份有限公司质检合规部总经理李广,决胜网首席执行官戴政,桂林金天下国际旅游有限公司常务副总经理、桂林旅游高等专科学校导游系教师李灵资等专家分别进行专题学术演讲。来自旅游界、教育界的专家学者,参赛学生代表和媒体记者共计300多人参加了论坛活动。
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我校教师与专家合影
 会上, 国家旅游局人事司副司长、桂林市人民政府市长助理余昌国围绕旅游队伍现状、导游队伍等级情况、导游队伍面临挑战、导游发展趋势、导游的成长与发展等五大方面展开演讲。
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国家旅游局人事司副司长、桂林市人民政府市长助理余昌国
国家旅游局监督管理司导游管理处处长刘劲柳从《旅游法》方面分析了我国导游管理面临的困局、机遇和挑战。她指出,“破局之道”关键在于加强社会导游管理,建立健全行业相关法规,提高导游最低工资标准,保障导游合法权益。
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国家旅游局监督管理司导游管理处处长刘劲柳
 中青旅控股股份有限公司质检合规部总经理李广以空间、路径、方法、前景为切入点,从行业、企业的角度指出导游人才培养要紧密联系行业需求,深刻体会游客感受,践行导游的核心价值。
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中青旅控股股份有限公司质检合规部总经理李广
决胜网首席执行官戴政在演讲中指出,在互联网科技大发展,观光、休闲、体验式旅游大变革的背景下,行业更应重视导游素质的培养。他结合个人在互联网营销中的经验与案例,从新经济、新媒体、新技术、新变革的角度与大家分享了如何通过在线教育培养体验式旅游人才的方法。
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决胜网首席执行官戴政
桂林金天下国际旅游有限公司常务副总经理李灵资提出导游人员如何在体验式服务的背景下强化多样化、陪伴式、专业化、差异性和精细化等五种服务方法,让游客在旅游过程中体验快乐。
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桂林金天下国际旅游有限公司常务副总经理李灵资
通过本次论坛交流,我们及时掌握了政府、行业、企业等领域对旅游业发展的最新动态,对于我校旅游专业的教育教学方面将产生积极影响。 尤其在旅游业从传统的观光旅游向深度体验旅游转型的今天,旅游院校在导游人才培养方面也要实现从“讲解”到“体验”的转变。

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